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服务中心


快速反应与精准高效

真力时将客户服务置于公司战略的核心地位。客户忠诚度、享有盛誉的精湛技艺与崇高的品牌地位,都通过令人难忘的个性化服务体验传递。

凭借值得信赖的合作伙伴网络以及众多接受过高级培训的员工,真力时提供快速高效的客户服务,支持个性化定制。遍及全球整个品牌网络的稳定服务供应,确保真力时能为客户提供持久优质的服务。

现代腕表的保养

不论是简单还是复杂的操作,每次保养前都会与客户进行清晰明确的沟通交流,向客户阐明必要的操作、各项费用及所需时间。在任何操作开始之前,客户都可以对上述内容进行确认。需要注意的是,真力时只承认品牌正式批准的服务中心进行的保养维护。

古董表款的修复

力克洛表厂整合了所有的制表工艺,因此表厂可以对绝大部分的部件进行修复。一个多世纪以前表厂自制的时计凭借历史悠久的手工艺与世代相传的精湛技术而重新焕发活力。若时计可以被修复并且需要新部件,表厂会对其进行现场单独制造。

 




真力时贵宾售后服务

亲爱的顾客,感谢您购买真力时腕表。
如您的腕表出现任何问题,请至真力时官方维修中心进行检测与维修。
真力时友情提醒您,如果您的腕表在保修期内,请备好相关保修凭证。
官方维修中心地址:上海市静安区南京西路1266号恒隆广场一期17楼
营业时间:周一至周五 9:30 – 17:30 (国定节假日除外)
客户服务热线:400 650 6218
如果您不便前往,请按以下步骤操作。
我们将为您提供免费(国内)邮寄服务,递送至真力时官方维修中心。

第一步:微信扫码或搜索公众号 “ZENITH真力时”,点击关注
第二步:进入公众号,点击右下角“专属服务”中的“客户服务”,并按提示继续操作



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