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Centres de service


Crédibiliser le Service Client en le plaçant au centre de la stratégie d’entreprise. Telle est la volonté de Zenith. Au travers d’une expérience de Service qui soit récurrente, personnalisée et, au fond inoubliable, Zenith souhaite fidéliser sa clientèle et surtout maintenir une crédibilité et un savoir-faire, qui lui permettra de perpétuer son statut de marque de légende

Au travers d’un réseau de partenaires structuré et des collaborateurs formés en permanence, ZENITH souhaite offrir un service réactif dans la prise en charge mais également mettre en place un process plus performant et plus personnalisé. Une approche globale et des prestations constantes sur l’ensemble de son réseau, permet à ZENITH d’offrir à sa clientèle une qualité de service durable et homogène.

Entretien de montre contemporaine

De la plus simple à la plus délicate, chaque intervention est précédée d’une information claire et transparente au détenteur de la montre, portant notamment sur les opérations nécessaires, les coûts ainsi que sur délai d’intervention. Aucune opération n’est réalisée sans accord préalable du client. Il est important de notifier que toute intervention réalisée hors de nos centres de service officiellement agréés ne sera couvert par aucune garantie ZENITH.

Restauration de montre historique

Grâce à l’intégration de tous les métiers de l’horlogerie au sein de la Manufacture du Locle, la majorité des montres peuvent être restaurées. Grâce à un artisanat perpétué depuis plus d’un siècle et demi, il est possible de voir des montres de poche plus que centenaires retrouver une nouvelle vie dans notre atelier de restauration. La Manufacture sait confectionner au besoin des composants en pièce unique, notamment lorsqu’il s’agit de restaurer des garde-temps.

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Entretien de votre montre

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Garantie internationale

Garantie internationale

Tarifs d'entretien

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